Foto: Divulgação
Após a repercussão das queixas sobre aumento nas contas e
mudanças no faturamento da energia solar, a Neoenergia Cosern divulgou uma nota
oficial afirmando que já iniciou diálogo com representantes do setor no Rio
Grande do Norte. A distribuidora informou que realizou uma reunião com a
Associação Potiguar de Energias Renováveis (APER) e empresas do segmento para
esclarecer dúvidas relacionadas aos clientes de Micro e Minigeração Distribuída
(MMGD).
Segundo a concessionária, entre as medidas anunciadas
está o reforço no atendimento presencial para consumidores que desejam
esclarecimentos sobre faturamento e compensação de energia. A iniciativa surge
em meio à mobilização de clientes e empresários que cobram transparência nas
cobranças e prometem protestos em Natal diante das recentes mudanças que
impactaram as faturas.
A Cosern também confirmou que um novo encontro com
representantes do setor solar já está marcado para o início de março, indicando
que o tema continuará em debate nas próximas semanas. O posicionamento ocorre
enquanto consumidores seguem relatando dificuldades com contabilização da
energia, impostos e valores finais considerados elevados.
Confira a nota da Neoenergia Cosern na íntegra:
NOTA NEOENERGIA COSERN
Natal (RN), 03 de fevereiro
de 2026
A Neoenergia Cosern informa
que se reuniu nesta terça-feira (03) com a direção da Associação Potiguar de
Energias Renováveis (APER) e com representantes de empresas e energia solar
para esclarecer as principais dúvidas relacionadas ao faturamento dos clientes MMGD.
Na ocasião, a distribuidora também apresentou um plano de ação para, entre
outras iniciativas, reforçar o atendimento presencial para tirar dúvidas sobre
MMGD a partir da próxima segunda-feira (09) nas Lojas de Atendimento de Natal
(Rua João Pessoa, Centro), Mossoró e Caicó.
Uma nova reunião sobre o tema
foi agenda para o início de março.
ASSESSORIA DE IMPRENSA DA NEOENERGIA COSERN
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